Datos personales y seguridad

SIR TELECOMUNICACIONES, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, complementen o adicionen, informa a sus usuarios, clientes, proveedores, colaboradores y público en general, que es RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales que recolecta en desarrollo de su actividad como empresa prestadora de servicios de Internet.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, entre otras:

• Prestación, administración y facturación de los servicios contratados.
• Gestión comercial, atención al usuario, PQR y soporte técnico.
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Gestión administrativa, contable y de cartera.
• Prevención del fraude y seguridad de la información.
• Gestión del talento humano, cuando aplique.

Derechos del titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a su información.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Seguridad de la información

SIR TELECOMUNICACIONES adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.